Levering

Hos Ravn Boghandel leverer vi hurtigt og sikkert til hele Danmark. Bemærk, at vi på nuværende tidspunkt kun sender pakker til adresser i Danmark (ikke Grønland og Færøerne).

1. Behandlingstid (Ordrehåndtering)

    -   Alle ordrer pakkes og afsendes inden for 1-2 hverdage.

2. Leveringsmetoder og priser

Vi tilbyder levering med flere forskellige fragtfirmaer (f.eks. GLS, PostNord og DAO). Den præcise fragtpris afhænger af den valgte transportør, leveringsform (pakkeshop eller hjemmelevering) samt pakkens vægt og leveringssted.

    -   Priser starter fra: 39 kr.

    -   Fri fragt: Vi tilbyder fri fragt til pakkeshop ved køb over 499 kr. 

Den endelige fragtpris vil altid blive tydeligt vist i kurven og ved kassen (checkout), inden du godkender og betaler for din ordre.

3. Leveringstid

    -   Den forventede leveringstid i Danmark er omkring 1–2 hverdage efter afsendelse. 

Behandlingstid: 1-2 hverdage
Forsendelse efter afsendelse: 1-2 hverdage
Normal samlet forventet tid: 2-5 hverdage

Medmindre andet er udtrykkeligt aftalt, er den endelige leveringsfrist senest 30 dage efter, at ordren er afgivet.

    -   Du modtager et trackingnummer (track & trace) via e-mail, så snart pakken forlader vores registrerede forretningsadresse.

4. Uafhentede pakker

    -   Hvis du ikke afhenter din pakke i pakkeshoppen inden for liggetiden (typisk 7-14 dage), sendes den retur til os. 

Manglende afhentning af pakken betragtes ikke i sig selv som en meddelelse om, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret. Hvis pakken returneres til os som uafhentet, kontakter vi dig for at aftale, om du ønsker varen sendt igen eller ønsker at fortryde købet.

    -   Hvis du ønsker varen sendt igen, kan du blive opkrævet omkostningerne ved den nye forsendelse.

Hvis du meddeler os, at du ønsker at fortryde købet, efter pakken er blevet returneret som uafhentet, kan de faktiske direkte omkostninger, som fragtfirmaet har opkrævet os for returneringen, modregnes i tilbagebetalingsbeløbet.

5. Beskadigede eller manglende varer

    -   Er din pakke beskadiget ved modtagelse? Kontakt vores kundeservice på kontakt@ravnboghandel.dk så vi kan hjælpe dig.